Bestelling niet ontvangen?
Service
Wij doen er alles aan om je als klant tevreden te krijgen en te houden, maar fouten zijn menselijk. Het kan voorkomen dat je pakketje je niet bereikt heeft binnen een acceptabele termijn. Mocht je binnen 3 werkdagen nog geen pakketje ontvangen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice. We kunnen dan samen kijken wat er aan de hand is met je bestelling. Indien nodig bieden we je een alternatieve oplossing aan.
Bezorgingsproces
Wij brengen je op de hoogte van eventuele vertragingen of langere levertijden. Hiernaast kun je zelf je bestelling volgen via Track & Trace van DPD. Wanneer je bij ons op werkdagen voor 13:00 een bestelling plaatst ontvang je dezelfde dag nog een mailtje met daarin gegevens om je pakketje te volgen.
DPD Track & Trace
Link kwijt maar wel een pakketnummer genoteerd? Traceer hier je pakketje.
