Garantie
Beschadigd ontvangen
Op alle artikelen die je bij ons koopt heb je garantie. Heb je een beschadigd artikel ontvangen, dan verzoeken wij je vriendelijk om dit binnen 10 werkdagen te melden bij onze klantenservice. We kijken dan samen naar een passende oplossing. Dit doen wij, afhankelijk van je artikel, door vervanging, reparatie of terugbetaling. Beschadigde artikelen kunnen geretourneerd worden naar ons retouradres. we vergoeden de gemaakte verzendkosten achteraf.
Artikel na enige tijd defect
Onze klanten hebben recht op een goed product en als een artikel buiten je schuld om kapot gaat dan verhelpen wij dit graag zo snel mogelijk. Neem hiervoor aub telefonisch contact op met onze klantenservice waarna in overleg het artikel geretourneerd kan worden. Wij vergoeden bij een terechte klacht natuurlijk de gemaakte verzendkosten.
Retouradres
Voor retouren kun je gebruik maken van ons retouradres:
Front Runner Nederland B.V.
T.a.v. Klantenservice
Krommewetering 41
3543 AP Utrecht
Disclaimer
Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat Front Runner Nederland B.V. niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retourgestuurde artikelen. Vraag daarom altijd bij het postkantoor om een 3S-nummer of traceercode en bewaar deze goed.
