• Desktop Banner
Premium Collection
  • Voor 18:00 uur besteld, vandaag verzonden
  • Gratis verzending vanaf €60,-
  • Koop nu, betaal achteraf
  • actieny2017

Ruilen en Retourneren

Online ruilen en retourneren

Toch niet tevreden over het product?


Het retourneren / ruilen is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Graag in originele staat en verpakking. 

Hoe retourneer/ruil ik een artikel


  • Vul het retourformulier in 
  • Plak het voorgedrukte retouretiket op je pakket.
  • Geef het pakket gratis af bij een Kiala punt
  • Je ontvangt van het Kiala Punt een bevestiging dat je het pakket hebt afgeleverd. Bewaar het bewijs goed.

Tip:
Wil je een andere maat? In plaats van ruilen kun je direct een nieuwe bestelling plaatsen. Zo zie je gelijk of het artikel nog beschikbaar is. Zeker als de voorraad nog maar gering is.

Terugbetaling


Artikelen die worden teruggestuurd, worden binnen 10 werkdagen na ontvangst, door ons terugbetaald. Dit is afhankelijk van de betaaloptie waarmee je de artikelen hebt betaald. Bij het ontbreken van bijbehorende accessoires of beschadigde verpakking zullen wij €5 in rekening brengen.

*Download hier het retouretiket* 
*Zoek hier het dichtsbijzijnde Kiala-punt bij jou in de buurt*


Ruilen en retourneren in de winkel

Online aankoop / weborder


Je kunt je online aankoop binnen 14 dagen retourneren in onze winkels. Online artikelen worden zo snel mogelijk, door ons terugbetaald. Dit is afhankelijk van de betaaloptie waarmee je de artikelen hebt betaald. 

Winkel aankoop

Je kunt je winkel aankoop bij elke Front Runner-winkel retourneren. Let op: Bij sale producten/ aanbiedingen die je retourneert in een winkel krijg je een tegoedbon (alleen in de winkel geldig).

Nieuwsbrief